Q：货运方式是什么？物流发货时间能否保证？

A：货运方式90%汽车运输，有部分地区据其情况采取海运或火车运输。我们可以保证发货的时间，但我们不能承诺货运途中的运输时间。

Q：公司做大型促销活动时，是不是每一个健康馆都要参加，公司制定的促销品是免费提供给加盟？

A：我们在五一、十一、元旦、圣诞、情人节等大型假日中都有可能会进行全国性的促销活动，要求所有的健康馆都要参加，活动的实施文案、宣传资料设计、海报位置张贴示意图会提前上传至三元星网站中的加盟商专区。

Q：加盟商自己做促销活动，公司管吗？能否提供策划分析及执行？

A：鼓励加盟商做促销活动，加盟商如有做促销活动意向，我们可根据各店促销要求进行活动策划及个性设计。

Q经营过程中，加盟商要求培训，可以吗？公司收费吗？

A：健康馆面经营过程中，如果加盟商要求培训，公司可以免费培训，但您的路费、食宿自理。

Q：培训要多久/可不可以不参加培训?

A：培训时间大概要两天左右，我们会进行系统全面地讲解。我们要求每位参与管理的加盟商都参加培训，我们给您讲授的是多年的行业累计经验，对您今后的经营有很大的帮助。

Q：是否可以退货、调货？

A：距离保质期三分之一前可申请退货，可按六折退换货，散装，礼盒与其他代理商品不退换货。

Q：公司配货时如何处理商品南北差异问题？

A：一般情况下，公司会以加盟商的要求情况配货，如果因季节问题加盟商要求加货或减少部分商品等特殊要求，可向第三方供货单位提出申请。第三方供货单位会做出相应处理。